海西晨报 · ZAKER 厦门 记者 陈佩珊 通讯员 厦法宣
市民俞某某曾向某银行厦门分行申请办理信用卡。后来，信用卡发生逾期，除主张欠款本金、利息、违约金、信用卡分期手续费外，银行还主张他尚欠一个名为 " 玩转全球 " 增值服务费用 20 元。这是怎么回事呢？
昨日，厦门金融司法协同智慧平台发布会暨 "3 · 15" 金融司法协同保护主题活动举行。活动现场，厦门金融司法协同中心、厦门市中级人民法院及其他协同单位，发布了 2022 年厦门金融消费者权益保护典型案例。由于金融市场专业性强，消费者相对处于弱势地位，各方正式发布厦门金融司法协同智慧平台，未来可以给当事人提供更大的司法便利。
记者了解到，在俞某某的案例中，银行表示，2019 年有向俞某某发送短信，赠送他信用卡 " 玩转全球 " 增值服务，还明确告知该项目免费体验期为 2 个月，到期自动续约，并告知退订或取消该服务的方式。俞某某则表示，他对此不知情，服务便自动续约，银行还要向他收取服务费，" 这非常不合理 "。
法院认为，在案证据并不能证明俞某某同意接受该赠送的权益，银行也未举证证明被告俞某某存在实际使用 " 玩转全球 " 项目权益的行为，因此双方就 " 玩转全球 " 项目的开通并未达成合意。银行仅通过短信方式告知俞某某该项目的权利义务，且免费体验期满后也未提醒俞某某后续将收取每月 20 元的费用，表明银行未完全尽到履行提示或者说明义务。因此，法院驳回了银行关于这 20 元增值服务费的诉讼请求。
厦门金融司法协同智慧平台发布后，类似俞某某遇到的问题就可以快捷处理啦！据悉，该平台是大数据、物联网和人工智能时代下的金融司法创新型产品，是针对金融案件 " 类型化 "" 批量化 " 特点打造的全流程金融案件智能审判平台，当事人通过登录网址或小程序即可进入，完成在线立案、远程参加庭审、查看案件文书等诉讼服务，方便快捷。平台专门设立 " 元宇宙庭审体验 " 入口，打破时空限制，将 " 在线庭审 " 变成 " 在场庭审 "，使各方当事人体验到庭审的沉浸互动性、立体化、个性化等；还集成中心资讯、协同论坛、案例风险防范指引等模板，为社会公众了解金融司法的最新动态、查阅中心历年发布的金融消费者权益保护典型案例及风险防范指引等司法资源、学习 " 厦门金融司法协同论坛 " 的学术成果提供了全天候接入便利。
相关新闻
专家为金融司法协同保护建言献策
晨报讯昨日，" 学金融 用法律 两协同 护权益 " 厦门金融司法协同保护悦享会在鹭江道厦门第一广场 31 楼举行。专家学者们齐聚一堂，为推动厦门金融司法协同保护再上新台阶建言献策。
本次活动由厦门金融司法协同中心、厦门中院融媒体中心联合学习强国厦门平台共同举办，邀请厦门 " 学习强国 " 运行中心主任秦学，厦门大学副教授、" 法律认知、数据与智能 " 研究中心执行主任、厦门市法学会大数据与智能法律研究会会长吴旭阳，厦门市地方金融监管局稳定处副处长林晓龙，中国银行厦门分行个人数字金融部副总经理、消保办副主任孙伟及厦门金融司法协同中心协同单位相关负责人等金融司法领域专家学者共同参与。
会上，专家学者们从自身专业和工作出发，分享了对于金融司法协同、国家金融战略、金融消费者权益保护等方面的不同看法和见解，发表了聚焦社会热点、直击金融改革痛点的真知灼见，为厦门金融司法协同中心如何更好发挥金融司法协同的优势、积极回应经济社会发展对金融司法工作提出的新要求新任务、推动金融司法治理体系和治理能力现代化贡献了多层次、多角度的智慧。
