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沪2022年上半年巡游出租汽车服务投诉排名出炉 投诉量环比有所下降

2022-09-01 09:10:18浏览:19编辑:科学探索

市交通委介绍,2022年上半年,本市有关巡游出租汽车信访、热线投诉共5771件,环比下降65.21%。根据出租汽车企业万车次投诉排名,银建在大型出租汽车企业板块中垫底。友联、西川、嘉定锦江、齐爱南华位列所属板块最末。小型出租汽车企业上榜的5家单位万车次投诉明显高于其他板块。

这些企业投诉最多

根据本市巡游出租汽车平均营运车次数,每万车次投诉为0.40件,环比下降0.31件。

全市共有70家出租汽车企业万车次投诉超过行业平均水平,其中有5家企业万车次投诉超过2件。

大型出租汽车企业万车次投诉排名

沪2022年上半年巡游出租汽车服务投诉排名出炉 投诉量环比有所下降

以下四个板块万车次投诉居前的企业有19家高出行业平均水平。

中型出租汽车企业

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小型出租汽车企业

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区域出租汽车企业

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个体托管企业

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备注:大型出租汽车企业车辆额度数为1000辆以上;中型出租汽车企业车辆额度数为200~1000辆;小型出租汽车企业车辆额度数小于200辆;区域出租汽车企业为郊区区域内运营的出租汽车企业;个体托管企业为出租汽车个体工商户委托管理企业。

经核实,2022年上半年投诉超过5次的巡游出租汽车有5辆,涉及5家企业,其中投诉量最多的车辆所属企业为上海申生出租汽车管理有限公司。

上半年投诉超过5次的巡游出租汽车

沪2022年上半年巡游出租汽车服务投诉排名出炉 投诉量环比有所下降
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